دانلود کتاب Exactly What to Say 2017

فیلیپ ام. جونز در کتاب «دقیقاً چه بگوییم: کلمات جادویی برای نفوذ و تأثیر» (۲۰۱۷)، نشان می‌دهد چگونه عبارات هدفمند—که او آن‌ها را «کلمات جادویی» می‌نامد—می‌توانند مسیر هر گفتگو را شکل دهند و تصمیمات را تغییر دهند. جونز توضیح می‌دهد که مغز ناخودآگاه بر اساس پاسخ سریع «بله» یا «نه» عمل می‌کند، و این عبارات هدفمند بدون تفکر اضافی، با ظرافت و تأثیر، نتایج را هدایت می‌کنند. مثال‌هایی مانند «ممکن است مناسب شما نباشد، اما…»، «چقدر آماده‌اید…»، و «فقط تصور کنید…»، به گونه‌ای طراحی شده‌اند که مقاومت را کاهش داده، کنجکاوی را تحریک کنند یا آینده‌ای دلخواه را به تصویر بکشند.

در کتاب «دقیقاً چه بگوییم»، فیلیپ ام. جونز همچنین نکات کاربردی را ارائه می‌دهد—چگونگی بازیابی کنترل گفتگو، مدیریت اعتراض‌ها و خاتمه مؤدبانه بحث با استفاده از عبارت‌هایی مانند «قبل از تصمیم‌گیری…»، «اگر بتوانم، آیا…؟» و «فقط یک چیز دیگر…» این تکنیک‌ها به‌ویژه در فروش، مذاکره و مکالمات روزمره مؤثر هستند و به هر کسی کمک می‌کنند در ارتباطات خود تأثیرگذارتر و با اعتمادبه‌نفس‌تر ظاهر شود¹.

Phil M. Jones’s Exactly What to Say: The Magic Words for Influence and Impact (2017) reveals how carefully chosen phrases—what he calls “magic words”—can shape the course of any conversation and influence decisions. Jones explains that the subconscious brain operates with quick binary responses of “yes” or “no,” and these targeted phrases bypass overthinking to guide outcomes gently yet powerfully. Examples include “I’m not sure if it’s for you, but…,” “How open-minded would you be…,” and “Just imagine…,” each designed to lower resistance, spark curiosity, or paint a compelling future.

In Exactly What to Say, Phil M. Jones also provides practical application tips—how to regain control of conversations, handle objections, and close discussions gracefully using structured phrases such as “Before you make your mind up…,” “If I can…, will you?,” and “Just one more thing…” These techniques are particularly effective in sales, negotiations, and everyday dialogue, helping anyone become more persuasive and confident in communication¹.